Conditions générales d’utilisation

Préambule

Les présentes conditions générales d’utilisation (« CGU » ou « Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation de l’application mobile Murmure Stories, de ses contenus, fonctionnalités, achats intégrés, abonnements, extraits audio, de son site web et de tout service associé, ensemble le « Service ».

Le Service est exploité par Jérôme Cabri / Cabridens Jérôme, agissant sous le nom « Murmure Stories » (« Murmure Stories », « nous », « notre »). Toute personne accédant au Service ou l’utilisant est désignée comme « Utilisateur » ou « vous ».

En accédant au Service ou en l’utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

2. Description du Service

Murmure Stories est un service de divertissement audio destiné aux adultes. Il propose notamment des histoires audio romantiques, des extraits gratuits, des catégories d’ambiance, des recommandations éditoriales, des fonctionnalités d’écoute, des accès étendus et des contenus associés.

Le Service peut être disponible via une application mobile et via un site web permettant notamment d’écouter des extraits, de découvrir le catalogue, d’accéder à des informations produit ou de contacter le support.

Les contenus de Murmure Stories sont fictionnels et éditoriaux. Le Service n’est pas un service de rencontre, une plateforme de discussion, un réseau social, un service de messagerie, une place de marché de contenus créés par des utilisateurs, un service médical ou thérapeutique.

3. Utilisation autorisée

Vous vous engagez à utiliser le Service uniquement à des fins personnelles, privées, non commerciales et conformément aux lois applicables.

Vous vous engagez notamment à ne pas : utiliser le Service si vous êtes mineur ; partager votre accès avec une personne mineure ; utiliser le Service pour harceler, manipuler, contraindre, humilier, menacer ou mettre mal à l’aise une autre personne ; copier, extraire, republier, revendre ou diffuser les histoires, extraits, fichiers audio, textes, images, interfaces ou éléments du Service ; contourner les restrictions techniques, les limites d’accès, les mécanismes d’abonnement ou de sécurité ; tenter de désosser, décompiler, altérer, perturber ou surcharger le Service.

4. Contenus, écoute et responsabilité personnelle

Les histoires, textes, narrations, voix, illustrations, extraits, catégories et recommandations proposés dans Murmure Stories sont des contenus fictionnels et éditoriaux. Ils sont fournis à titre de divertissement uniquement.

Vous restez seul responsable de la manière dont vous écoutez, interprétez, partagez ou utilisez le Service, seul ou avec une autre personne. Vous devez respecter vos propres limites et celles d’autrui à tout moment. Le consentement doit être libre, clair, éclairé et révocable.

Murmure Stories ne garantit pas qu’un contenu conviendra à tous les Utilisateurs, à toutes les sensibilités ou à toutes les situations personnelles. Vous pouvez interrompre l’écoute à tout moment si un contenu ne vous convient pas.

5. Compte utilisateur et accès

Certaines fonctionnalités peuvent être accessibles sans création de compte. D’autres peuvent nécessiter un compte, une authentification, un abonnement actif ou un statut d’achat reconnu par l’application.

Si un compte est proposé, vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et non trompeuses. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.

Nous pouvons suspendre, limiter ou résilier l’accès au Service si nous estimons raisonnablement qu’une utilisation viole les présentes Conditions, crée un risque de sécurité, porte atteinte à des tiers, contourne les règles d’accès ou enfreint la loi.

6. Prix, achats intégrés et abonnements

Certains contenus ou fonctionnalités peuvent être proposés gratuitement. D’autres peuvent nécessiter un achat intégré, un abonnement, un essai gratuit, une offre promotionnelle ou un accès étendu.

Les offres disponibles, prix, devises, périodes de facturation, périodes d’essai, conditions de renouvellement et fonctionnalités incluses sont indiqués dans l’application, sur la page du store concernée ou au moment de l’achat.

Les achats effectués dans l’application mobile sont généralement traités par la plateforme utilisée, notamment l’App Store d’Apple ou Google Play. Votre achat peut donc être soumis aux conditions, taxes, règles d’annulation et règles de remboursement de la plateforme concernée.

Lorsque l’abonnement est renouvelable automatiquement, il se renouvelle sauf annulation dans les délais et selon les modalités prévues par la plateforme concernée.

7. Annulation et remboursements

Vous pouvez annuler un abonnement à tout moment via la plateforme sur laquelle il a été souscrit, par exemple les paramètres de votre compte App Store ou Google Play, sauf si un autre mode d’annulation est expressément indiqué.

L’annulation empêche généralement les renouvellements futurs mais ne donne pas automatiquement lieu au remboursement des paiements déjà effectués. Les demandes de remboursement relatives aux achats effectués via Apple, Google ou une autre plateforme sont traitées selon les politiques de cette plateforme.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du Service, notamment le nom Murmure Stories, les textes, histoires, scripts, narrations, voix, fichiers audio, extraits, illustrations, images, interfaces, icônes, logos, bases de données, catégories, designs, code, fonctionnalités et l’identité visuelle, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Sauf mention contraire ou autorisation écrite préalable, ces éléments demeurent notre propriété ou celle de nos concédants de licence. Vous bénéficiez uniquement d’une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable, révocable et non commerciale pour accéder au Service et l’utiliser conformément aux présentes Conditions.

Vous ne pouvez pas copier, enregistrer, reproduire, adapter, modifier, traduire, distribuer, vendre, louer, sous-licencier, extraire, aspirer, republier, diffuser publiquement ou exploiter commercialement une quelconque partie du Service sans autorisation écrite préalable.

9. Services tiers

Le Service peut s’appuyer sur des services tiers pour l’hébergement, la distribution, les achats intégrés, la gestion des abonnements, la mesure d’audience, les rapports de plantage, le support, la sécurité ou la diffusion de contenus.

Ces services tiers peuvent appliquer leurs propres conditions d’utilisation, politiques de confidentialité, règles de paiement, règles d’annulation et paramètres techniques. Nous ne contrôlons pas ces services et ne sommes pas responsables de leur disponibilité, de leur contenu, de leurs pratiques ou de leurs interruptions.

10. Exclusions de garantie

Le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne garantissons pas que le Service sera permanent, ininterrompu, exempt d’erreurs, sécurisé, compatible avec tous les appareils, disponible dans tous les pays ou que tout contenu restera disponible indéfiniment.

Nous pouvons faire évoluer, ajouter, supprimer, suspendre ou modifier des contenus, fonctionnalités, offres, catégories, extraits, voix, prix ou éléments techniques, notamment pour des raisons éditoriales, techniques, commerciales, légales ou de sécurité.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs, de la perte de données, de la perte de bénéfices, de la perte de chance, des conflits personnels, de la détresse émotionnelle, des dommages matériels, des actes de tiers, des interruptions de plateforme ou de toute conséquence résultant d’une utilisation abusive du Service.

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ou ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable.

12. Données personnelles

Nous traitons les données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité, qui explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, combien de temps elles peuvent être conservées, avec qui elles peuvent être partagées et quels droits peuvent s’appliquer.

13. Modification des Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions afin de refléter l’évolution du Service, de nos pratiques, de nos offres, de la réglementation ou pour des raisons de sécurité. Lorsque cela est approprié, nous pouvons vous informer d’une modification importante via l’application, le site web, le store concerné ou tout autre moyen raisonnable.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs qui pourraient s’appliquer dans votre pays de résidence. En cas de question ou réclamation, vous êtes invité à nous contacter d’abord afin de rechercher une solution amiable.

15. Contact

Pour toute question relative au Service, aux présentes Conditions, à un achat, à un abonnement ou à vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@labyssgame.com